{"id":2898,"date":"2023-12-12T09:37:33","date_gmt":"2023-12-12T12:37:33","guid":{"rendered":"https:\/\/pulzohost.com.br\/clientes\/vaseco\/?page_id=2898"},"modified":"2023-12-12T09:39:13","modified_gmt":"2023-12-12T12:39:13","slug":"trocas-e-devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pulzohost.com.br\/clientes\/vaseco\/trocas-e-devolucoes\/","title":{"rendered":"Trocas e Devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2898\" class=\"elementor elementor-2898\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b319a35 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b319a35\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-93b2f9b\" data-id=\"93b2f9b\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-80d16c7\" data-id=\"80d16c7\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ae85f1a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ae85f1a\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a7d534f\" data-id=\"a7d534f\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8b624eb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8b624eb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.18.0 - 08-12-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p>Caso n\u00e3o tenha gostado do produto, voc\u00ea poder\u00e1 efetuar a troca em at\u00e9 7 (sete) dias uteis ap\u00f3s o recebimento do produto, de acordo com o artigo \u00b049, do c\u00f3digo de defesa do consumidor.<br \/><br \/>A primeira devolu\u00e7\u00e3o \u00e9 cortesia da Vase &amp; Co.<br \/><br \/>O produto n\u00e3o poder\u00e1 possuir nenhum sinal de avaria, mal uso, lavagem ou modifica\u00e7\u00e3o.<br \/>Caso o produto possua qualquer um desses sinais, ser\u00e1 reenviado ao cliente.<\/p><p><b><br \/>Devolu\u00e7\u00e3o de Produtos:<\/b><\/p><p>O produto dever\u00e1 ser devolvido na mesma embalagem original n\u00e3o danificada, de maneira segura, que n\u00e3o comprometa o produto. Caso a embalagem comprometa a integridade do produto ser\u00e1 reenviada ao cliente.<br \/>O produto devolvido ser\u00e1 analisado por nossa equipe, uma vez liberado, o cliente poder\u00e1 escolher entre cr\u00e9dito para usar no site, ou ressarcimento do valor.<br \/>Se o cliente optar pelo ressarcimento, nos casos de pagamentos via Pix, o valor ser\u00e1 debitado em at\u00e9 10 dias uteis, na conta de escolha do cliente, nos casos de pagamento com cart\u00e3o de cr\u00e9dito, o estorno ocorrer\u00e1 em at\u00e9 5 dias uteis e ser\u00e1 enviado o comprovante do estorno.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><b>Produtos em liquida\u00e7\u00e3o, sob encomenda e personalizados:<br \/><br \/><\/b>Os Produtos listados nessas categorias n\u00e3o poder\u00e3o ser trocados, por se tratar de condi\u00e7\u00f5es especiais e \u00fanicas.<br \/>Estes produtos somente poder\u00e3o ser trocados em caso de desacordo com o pedido, ou danificado.<br \/>Caso o produto necessite ser trocado, ele ser\u00e1 trocado por um item id\u00eantico.<br \/>Caso o produto n\u00e3o esteja mais em estoque, ser\u00e1 disponibilizado o valor como cr\u00e9dito para ser utilizado no site.<br \/>Pedidos acima de 2 unidades, do mesmo produto ser\u00e1 considerada sob encomenda, o cliente ser\u00e1 avisado.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><b>Produtos com defeitos:<br \/><br \/><\/b>O produto com defeito dever\u00e1 ser enviado para a Vase &amp; Co, ap\u00f3s o recebimento do produto e analise a Vase &amp; Co tem 30 dias uteis para fazer a substitui\u00e7\u00e3o por um produto id\u00eantico.<br \/>Caso o produto n\u00e3o esteja mais em estoque, ser\u00e1 disponibilizado o valor como cr\u00e9dito para ser utilizado no site.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>A devolu\u00e7\u00e3o do valor pago varia de acordo com o m\u00e9todo de pagamento utilizado no pedido:<br \/>Pix: Pedidos pagos via Pix, ser\u00e3o devolvidos em at\u00e9 5 dias uteis, a partir do recebimento da devolu\u00e7\u00e3o do produto.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito: O estorno ser\u00e1 feito em at\u00e9 5 dias uteis, a partir do recebimento do produto, lembramos que dependendo da operadora do cart\u00e3o, poder\u00e1 levar at\u00e9 2 faturas para o valor ser estornado.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><b>Passo a Passo:<br \/><br \/><\/b>Ap\u00f3s considerar os pontos acima, siga os passos abaixo.<br \/>\u2013 Envie uma mensagem via e-mail para atendimento@vaseco.com.br , ou WhatsApp (011) 98874 \u2013 6052, com o motivo da devolu\u00e7\u00e3o, nome completo, CPF, n\u00famero do pedido ou da nota fiscal.<br \/>\u2013 O produto dever\u00e1 ser embalado em sua embalagem original, caso utilize outra embalagem, ela n\u00e3o poder\u00e1 comprometer o produto.<br \/>\u2013 A nota fiscal, c\u00f3pia ou declara\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, dever\u00e1 ser entregue junto com o produto.<br \/>\u2013 Ap\u00f3s despachar o produto, o cliente dever\u00e1 comunicar a Vase &amp; Co, sobre o c\u00f3digo de rastreio.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Caso n\u00e3o tenha gostado do produto, voc\u00ea poder\u00e1 efetuar a troca em at\u00e9 7 (sete) dias uteis ap\u00f3s o recebimento do produto, de acordo com o artigo \u00b049, do c\u00f3digo de defesa do consumidor. 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